住民票・戸籍証明書などの請求（コンビニ交付）

コンビニでの住民票・戸籍証明書などの請求（コンビニ交付）

このページでは、コンビニエンスストアのキオスク端末機（マルチコピー機）でマイナンバーカードを使用した住民票や戸籍証明書などの請求についてご案内します。

窓口や郵送などによる請求などは、関連リンクをご確認ください。

請求できる証明書と請求できるかた

利用条件

• 有効なマイナンバーカードを持っている。（マイナンバーカードと連携したスマートフォンも含む）
• マイナンバーカードに「利用者証明用電子証明書」が搭載されている。
• 「利用者証明用電子証明書」の暗証番号（4桁の数字）がわかる。
• コンビニ交付時に三鷹市に住民登録がある。
• 本籍地が三鷹市以外で住民登録があるかたの場合、「本籍地証明書交付サービス」の登録が完了している。（戸籍に関する証明書のみ）

「利用者証明用電子証明書」について

利用者証明用電子証明書の発行については、「マイナンバーカードの電子証明書の更新・発行」をご確認ください。

「本籍地証明書交付サービス」について

ご利用には、事前の登録が必要です。詳しくは、「本籍地証明書交付サービスのご案内」をご覧ください。

スマートフォンのマイナンバーカード

詳しくは「スマホ用電子証明書搭載サービスについて」をご確認ください。

利用可能店舗および時間

店舗

キオスク端末機（マルチコピー機）が設置されている全国のコンビニエンスストア
対象店舗については「利用できる店舗情報」（外部リンク）をご確認ください。

時間

午前6時30分から午後11時まで（メンテナンス期間を除く）

手数料

手数料の詳細は「住民票・戸籍などの証明発行手数料一覧」をご確認ください。

操作方法

操作方法については「証明書の取得方法」（外部リンク）をご確認ください。

キオスク端末機（マルチコピー機）利用上の注意事項

1. 店舗のスタッフのかたは操作方法についての質問にお答えできません。操作方法については、キオスク端末機に記載の問い合わせ先にご連絡ください。
2. 証明書の内容については、開庁時間に市役所にお問い合わせください。
3. 一通が複数枚にわたり印刷される証明書の場合、1枚ずつ印刷され、ステープラ留めはされません。お取り忘れのないよう十分にご注意ください。
4. 窓口で取得できる証明書とは用紙が異なります。
5. マイナンバーカードの置き忘れには十分ご注意ください。