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令和5年度の個人情報保護制度の運用状況を紹介します

公開日：2024年11月1日最終更新日：2024年11月8日

皆さんのプライバシーを守るための「個人情報保護制度」

市では、皆さんのプライバシーに関する情報を非常に多く保有していますが、こうした個人情報や特定個人情報を保護するため、収集する情報の内容やその利用・管理の方法などについてのルールを定めています。

また、情報セキュリティーマネジメントシステムの認証の取得や特定個人情報保護評価の実施により、適正な運用を図っています。

市役所の各課が新たに個人情報を収集する場合は、どのような個人情報をどのような目的で、いつからどのような形態で、どこの課で管理するかを記載した「個人情報ファイル簿」を作成し、市長の下に集約しています。

令和5年度に作成した新規の「個人情報ファイル簿」は表1の通りです。

表1　新規の個人情報ファイル簿の内訳
所管	個人情報ファイルの名称
企画経営課	企画経営課事業の周知に係る事務
生活経済課	三鷹市理美容事業継続支援給付金給付事業
高齢者支援課	福祉Laboどんぐり山使用料の徴収等に関するファイル
価格高騰重点支援給付金事業推進室	電気・ガス・食料品等価格高騰重点支援給付金給付事業に関するファイル
子育て支援課	低所得の子育て世帯に対する子育て世帯生活支援特別給付金（ひとり親世帯分）給付事業に関するファイル
子育て支援課	低所得の子育て世帯に対する子育て世帯生活支援特別給付金（ひとり親世帯以外の低所得の子育て世帯分）給付事業に関するファイル
都市交通課	三鷹市自転車乗車用ヘルメット購入助成事業に関するファイル
都市交通課	AIデマンド交通高齢者割引に関するファイル
国立天文台周辺地区まちづくり推進本部事務局	国立天文台周辺の町会等自治組織に関する代表者等名簿

市が保有する個人情報は、たとえ市役所内部の部署間であっても、収集したときの目的を超えて利用することは禁止しています。また、国や東京都などの外部の組織に提供することも禁止しています。

しかし、例外として、法令に基づく場合などには、利用目的以外の目的のための利用または提供を行う場合があり、令和5年度の状況は表2の通りです。

自身の個人情報がどのように管理されているのかを知りたい場合は、個人情報の開示請求を行うことができます。令和5年度の開示請求の状況は表3の通りです。

表3　開示請求の状況
請求件数	市民	市内法人・団体	市外在住者	市外法人・団体
49	45	0	4	0

なお、令和5年度は、個人情報の訂正請求及び利用停止請求はありませんでした。

個人情報が開示されなかったことに不満がある場合は、市に審査請求をすることができます。市は個人情報保護審査会に諮問し、審査会では不開示の決定が適切であったかどうかを審査します。

令和5年度は、個人情報保護制度に対する審査請求はありませんでした。

個人情報の取扱いに苦情がある場合は、苦情の申し出をすることができます。令和5年度は、苦情の申出はありませんでした。

総務部相談・情報課
〒181-8555　東京都三鷹市野崎一丁目1番1号
電話：0422-44-6600　
ファクス：0422-48-2810