LINEで道路の不具合を連絡できます

市が管理する道路に関して、不具合等を発見した場合、LINEを使って市に情報提供することができます。不具合等を発見したら、写真を撮ってメニュー欄の「道路・公園の情報提供」から市に連絡をお願いします。

情報提供方法

まずは友だち登録をお願いします

LINEアプリのダウンロードと友達追加方法は、こちらのページをご覧ください。

トークルームから情報提供する方法

1. メニューの「道路・公園の情報提供」をタップします。
2. 情報提供する種別（道路・公園）を選択します。
3. 情報提供する事象を選択します。
4. 状況について簡単に入力してください。
5. 現場の写真（その場でカメラを起動させて撮ることも可能）、場所、発見日時を入力してください。
6. 入力内容の確認画面が表示されますので、内容に誤りがなければ「情報提供する」をタップしてください。情報提供が市に送信されます。

• 情報提供を途中で終了したい場合は「中止」をタップしてください。
• 詳しい情報提供については、このページの下部にある添付ファイルをご確認ください。

緊急対応が必要なものは電話でお願いします

LINEでご連絡いただいた場合、即時対応が難しいため、緊急対応が必要なものに関しては、従来通り電話にてお問い合わせください。

提供いただいた情報について

• 道路に関する情報提供は道路管理課が受信します。市の受信確認は原則として開庁時間内（祝日、年末年始を除く月曜日～金曜日の午前8時30分～午後5時15分）に行います。その後、情報提供を基に現場を確認します。
• 三鷹市が管理する道路の情報の場合は、対応を検討します。東京都が管理する道路（三鷹通り、人見街道、連雀通り、吉祥寺通り、武蔵境通り、天文台通り、東八道路）、私道に関することは、市で対応いたしかねますので、各々の道路の管理者へ直接ご連絡ください。
• 三鷹市が管理する道路以外に関することについて入力された場合、必要に応じて関係部署へ情報提供します。
• 毎月中旬ころに、このページ上で対応状況を公開します。下記の添付ファイルをご確認ください。

注意事項

• 情報提供を目的としており、必ずしも補修等、対処を行うものではありません。
• 市公式LINEへお送りいただいたコメント・メッセージ・画像への個別返信は原則行いません。（情報提供した際に、自動応答でのメッセージをお送りします）