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LINEを活用した「三鷹ごみナビ」の実証実験を行います

作成・発信部署:生活環境部 ごみ対策課

公開日:2026年2月13日 最終更新日:2026年2月13日

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「三鷹ごみナビ」とは

AI(人工知能)を活用して写真からごみの分別方法を案内したり、位置情報を利用して、最寄りの粗大ごみ処理券の取扱店を地図上で案内することのできるLINE上のサービスです。

主な機能

文字・写真でごみの分別を案内

捨て方に迷う品物の写真を撮ってLINEで送るとAIが画像を解析し、分別候補を案内します。

最寄りの指定収集袋・粗大ごみ処理券の取扱店を案内

位置情報を使って、最寄りの取扱店を地図上で表示します。

拠点回収場所の案内

牛乳パックやペットボトルなど、店頭回収しているスーパーや公共施設を地図上で表示します。

カレンダー機能

お住まいの地域の収集カレンダーを表示します。

13か国語対応

日本語・英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・フィリピン語・ベトナム語・インドネシア語・タイ語・フランス語・ドイツ語・ロシア語に対応しています。

登録方法

  1. 上記二次元コードから市公式LINEと友だち登録後、
  2. リッチメニューの「三鷹ごみナビ」をタップして友だち登録してください。
  3. 「三鷹ごみナビ利用規約」の内容をご確認のうえ、「同意」ボタンを押していただくことでご利用いただけます。

実証実験期間中のお願い

令和8年2月13日から令和8年3月12日まで「三鷹ごみナビ」の実証実験を行います。

ごみの分別に当たり、写真など送信していただいた情報は、画像等の内容を分析するため、米国のOpenAI OpCo, LLCに送られ、その分析結果から分別の候補を表示する仕組みです。AIの学習には使用されませんが、個人情報の入力や人物の写った写真等の送信はお控えください。

また、明らかに異なる分別案内が出た場合は、トーク画面のバッドボタンを押してください。性能改善のため、ご協力をお願いいたします。

なお、現在提供中の「ごみ分別アプリ」「AIチャットボットごみ分別案内」は令和8年6月30日17時をもってサービスを終了する予定です。

添付ファイル

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このページの作成・発信部署

生活環境部 ごみ対策課
〒181-8555 東京都三鷹市野崎一丁目1番1号
電話:0422-29-9613 
ファクス:0422-47-5196

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