リアルタイム字幕・翻訳ディスプレイをご利用いただけます

外国籍のかたや聞こえに不安のあるかたなどが安心して窓口で手続きできるよう、会話の内容をリアルタイムで文字表示・翻訳する「リアルタイム字幕・翻訳ディスプレイ」を設置しています。
日本語以外の言語での会話や、文字によるやり取りをご希望のかたにご利用いただき、手続きに伴う負担の軽減を図っていきます。

リアルタイム字幕・翻訳ディスプレイとは

会話内容をリアルタイムで文字表示し、同時に100種類以上の言語に対応できる透明ディスプレイに表示します。
音声認識により会話内容を自動でディスプレイに表示します。
日本語以外の言語を認識した場合は日本語に翻訳し、日本語の会話は相手の言語に翻訳して表示します。
会話内容がリアルタイムで字幕のように表示されるため、文字情報としてコミュニケーションをとることができ、聞こえに不安のあるかたや高齢者のかたも円滑な手続きが可能です。
文字を表示するディスプレイが透明なため、文字を確認しながら相手の表情を見ることができ、自然なコミュニケーションができます。

【設置機器】
　ピクシーダストテクノロジーズ株式会社製「VUEVO Display（ビューボディスプレイ）」

利用について

利用方法

日本語以外の言語の翻訳や、文字によるやり取りをご希望の場合は、窓口職員へお申し出ください。

設置場所

• 三鷹市本庁舎1階 市民課（1台）
• 三鷹市本庁舎1階 保険課（1台）
• 三鷹市本庁舎2階 市税総合窓口（1台）
• 三鷹市三鷹駅前市政窓口（1台）
• 三鷹市マイナンバーカードセンター（1台）

利用可能時間

各窓口の開庁時間にご利用いただけます。
市役所本庁舎は午前8時30分から午後5時までです。
その他の施設は、上記設置場所のリンクをご確認ください。

対応言語

100種類以上の言語に対応しています。
主な対応言語は、日本語、英語、中国語、韓国語、ネパール語、ベトナム語、ミャンマー語、フィリピノ語、インドネシア語、フランス語、ヒンディー語、タイ語、ウクライナ語、シンハラ語、ポルトガル語、ロシア語、マレー語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語、ベンガル語、ウズベク語などです。
※対応言語は変更となる場合があります。