第58回　令和5（2023）年5月21日公開

市民満足度調査の結果を受けて

　今年3月に、担当者から『第5次三鷹市基本計画』の策定などに向けて実施した市民満足度調査の報告を受けました。その時彼は、「こんな結果が出ました」とためらいがちに切り出してきたのです。そんな風に報告されたら、誰もがよっぽど悪い数値かなと思いますよね。私もそう思い、どんな報告を聞いても動揺しないぞと覚悟を決めました。
　ところが、結果は正反対。主要3項目（定住意向、市政の満足度、市役所への信頼度）では、「これからも住み続けたい、当分は住みたい」が93.1％、「三鷹市政に満足、まあ満足」が76.1％、「市役所を信頼できる、まあ信頼できる」が88.4％ということでした。調査はほぼ4年ごとに実施していますが、この数値は歴代最高レベルで、正直驚いてしまいました。
　私が市長に就任してまもなく、新型コロナウイルスが猛威を振るい、皆さんも大変な思いをされたと思います。1期目の4年間、コロナ対策として300以上の事業を実施してきましたが、当初の計画は見直しや延期を余儀なくされ、やりたかったことがまだたくさん残っています。そうすると、この数値は今後に向けた「期待値」でしょうか。2期目となるこれからの4年間も、市民の皆さんと一丸となってまちづくりを進め、市民満足度のさらなる向上につながる新しい三鷹を創っていきたいと思います。