ここから本文です

マイナンバーカードの暗証番号変更・再設定(ロックの解除)

作成・発信部署:市民部 市民課

公開日:2022年3月1日 最終更新日:2022年4月27日

画像:まいなんばーかーどけんめんいめーじ

マイナンバーカード券面イメージ

マイナンバーカードの暗証番号変更

 マイナンバーカードの暗証番号の変更を希望される場合、変更前の暗証番号の入力が必要となります。変更前の暗証番号が正しく入力できなかった場合は、手続きができませんので、ご注意ください。

注意事項
  • 「個人番号カード」は「マイナンバーカード」の法律上の正式名称です。

届出に必要なもの

本人が手続きをされる場合

  1. 暗証番号を変更するマイナンバーカード
  2. 個人番号カード暗証番号変更申請書(窓口にてお渡しいたします。)

法定代理人が手続きをされる場合

上記1~2に加えて、以下の書類が必要です。

  • 窓口に来られるかたの本人確認ができるもの(運転免許証、パスポート、健康保険証 等)
  • 戸籍謄本や登記事項証明書等、その資格を証明する書類(本籍地が三鷹市の場合、戸籍謄本は不要です。)

任意代理人が手続きをされる場合

上記1~2に加えて、以下の書類が必要です。

  • 窓口に来られるかたの本人確認ができるもの(運転免許証、パスポート、健康保険証 等)
  • 委任状
注意事項
  • 任意代理人のかたが手続きをされる場合は、手続きが1日で完了いたしません。
  • 任意代理人による申請の場合は、まず申請を受け付けたのち、市役所から申請者ご本人に照会書を郵送します。照会書には、変更前の暗証番号を記入する欄があり、この欄に記載された暗証番号が誤っていた場合は手続きができません。

マイナンバーカードの暗証番号再設定(ロックの解除)

 マイナンバーカードの暗証番号がわからなくなってしまった場合や、暗証番号の入力を連続して間違えてロックがかかってしまった場合は、暗証番号の再設定が必要となります。

届出に必要なもの

本人が手続きをされる場合

  1. 暗証番号を再設定するマイナンバーカード
  2. 本人のマイナンバーカード以外で本人確認ができるもの(運転免許証、パスポート、健康保険証 等)
  3. 個人番号カード暗証番号再設定申請書(窓口にてお渡しいたします。)

法定代理人が手続きをされる場合

上記1、3に加えて、以下の書類が必要です。

  • 窓口に来られるかたの本人確認ができるもの(運転免許証、パスポート、健康保険証 等)
  • 戸籍謄本や登記事項証明書等、その資格を証明する書類(本籍地が三鷹市の場合、戸籍謄本は不要です。)

任意代理人が手続きをされる場合

上記1、3に加えて、以下の書類が必要です。

  • 窓口に来られるかたの本人確認ができるもの(運転免許証、パスポート、健康保険証 等)
  • 委任状
注意事項
  • 任意代理人のかたが手続きをされる場合は、手続きが1日で完了いたしません。
  • 任意代理人による申請の場合は、まず申請を受け付けたのち、市役所から申請者ご本人に照会書を郵送します。

手続きできる場所と取扱い時間

市役所1階4番窓口

月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時まで(祝日、振替休日、年末年始を除く)

土曜日の午前9時から正午まで、午後1時から午後4時まで(祝日、年末年始を除く)

注意事項

  • 土曜日に手続きを希望されるかたは、事前にお電話による予約が必要です。
  • 土曜日の予約には、受付定員があります。定員に達している場合は、予約受付が   できませんのでご了承ください。
  • 平日は予約制をとっていません。お手続きの際は整理券を取っていただき、順番にご案内いたしますので、お時間がかかることがあります。

予約方法    

土曜日の予約は、下記の電話番号で受付しています。電話受付時間は、窓口取扱い時間と同じです。「土曜日にマイナンバーカードの暗証番号再設定を行うための予約」とお申し付けください。

電話番号 0422-45-1151(内線2371)    

三鷹駅前市政窓口 

取扱い時間

月曜日から金曜日(祝日、振替休日、年末年始を除く)

午前9時から正午まで、午後1時から午後4時30分まで

土曜日・日曜日(第1・第5日曜日、祝日、年末年始を除く)

午前9時から午前11時まで、午後1時から午後4時30分まで

注意事項

土曜日・日曜日に手続きを希望されるかたは、お待ちいただく場合があります。詳細は三鷹駅前市政窓口(0422-42-5678)までお問い合わせください。

また、以下の月日はシステム停止日のためお手続きができません。ご注意ください。

令和4年4月17日(日曜日)、5月22日(日曜日)、6月19日(日曜日)、7月17日(日曜日)、8月21日(日曜日)、9月18日(日曜日)、10月16日(日曜日)、11月20日(日曜日)、12月18日(日曜日)、令和5年1月22日(日曜日)、2月19日(日曜日)、3月19日(日曜日)

三鷹台市政窓口・東部市政窓口・西部市政窓口

取扱い時間

月曜日から金曜日(祝日、振替休日、年末年始を除く)

午前9時から正午まで、午後1時から午後4時30分まで

このページの作成・発信部署

市民部 市民課 届出・証明係
〒181-8555 東京都三鷹市野崎一丁目1番1号
電話:0422-29-9191 
ファクス:0422-45-1298

市民課のページへ

ご意見・お問い合わせはこちらから

あなたが審査員!

質問:このページの情報は役に立ちましたか?

  • 住所・電話番号などの個人情報は記入しないでください。
  • この記入欄からいただいたご意見には回答できません。
  • 回答が必要な内容はご意見・お問い合わせからお願いします。

集計結果を見る

ページトップに戻る