交通事故相談（要予約）

※対面相談を再開していますが、新型コロナウイルス感染症対策のため、相談開始時間の変更、相談時の注意事項があります。ご確認ください。

※4月から、実施時間が午後1時30分から午後4時までとなりました。くわしくは、下記「実施時間」をご確認ください。

予約制となっておりますので、できるだけ早めの予約をお勧めいたします

相談名

交通事故相談

相談内容

賠償、示談など事故全般について

相談日

第2月曜日

祝祭日と重なった場合は変更となりますので、必ず事前にご確認願います。

時間

午後1時30分から午後4時まで（1枠30分で1日4枠）

※次の相談時間との間に10分間の間隔を設け、換気、消毒を実施します。これにより、2枠目以降の相談開始時間が変更されますので、下記「実施時間」をご確認ください。

相談員

弁護士

相談内容

　交通事故の状況その他事実関係に基づいて、示談の要領・賠償問題・過失割合・自賠責の問題等について指導・助言を行います。

受付

　予約制となっております。できるだけ早めの予約をお勧めいたします。（電話、または来庁での予約となります）

相談時の注意事項

予約の際、以下のとおり、相談に当たっての注意事項をご案内いたします。

1. 相談前に窓口にて体温測定をさせていただき、体調についてお伺いします。
   37.5℃以上の発熱や風邪症状のある方は相談を延期させていただきます。
2. マスクを着用していただきますので、ご持参ください。
3. 相談前に、手洗い及び手指消毒へのご協力をお願いいたします。
4. 筆記用具が必要な場合は、可能な限りご自身でご持参ください。

受付時間

　月曜日から金曜日まで（休業日を除く）の午前8時30分から午後5時まで。

休業日

土曜日・日曜日、国民の祝祭日、年末年始（12月29日から1月3日まで）。

　予約の際、次の事項を確認・復唱させていただきます。

1. お名前
2. 電話番号（昼間連絡が取れるところ）
3. 主な相談内容
4. 相談日、時間

電話予約専用番号

　 0422-44-6600（直通）

定例相談日

　第2月曜日

注意事項

祝祭日と重なった場合は変更となりますので、必ず事前にご確認願います。

実施時間

　午後1時30分から午後4時まで（1日4枠）

1. 午後1時30分から午後2時まで
2. 午後2時10分から午後2時40分まで
3. 午後2時50分から午後3時20分まで
4. 午後3時30分から午後4時まで

　相談時間は、お一人1枠30分以内となります。

※次の相談時間との間に10分間の間隔を設け、換気、消毒等を実施します。そのため、2枠目以降の相談開始時間が変更され、1日の相談数が4枠になります。

注意事項

初めて交通事故相談をご利用になるお客様は、相談票にご記入いただく時間が必要になることから、相談時間の15分前に市役所相談・情報課までお越しください。

相談員

　弁護士

相談場所

　相談・情報課（市役所本庁舎2階）内の個室で、弁護士の面談により行います。

関係書類（用意できれば）

1. 事故の状況を示す図面
   （道路状況、加害・被害車（者）の位置、事故の場所、日時、天候等）
2. 示談交渉をしていれば、その過程
3. 加害者の任意保険の種類・有無
4. 交通事故証明書
5. 診断書・後遺障害診断書
6. 現場・物損等の写真
7. その他事故に関する書類

相談できるかた

　三鷹市在住、在勤、在学のかた。

相談をキャンセルする場合

　他の相談者にご迷惑となりますので、相談をキャンセルする場合は、できるだけ早くご連絡ください。

その他

相談は次のところでも実施しています。電話でご確認ください。

東京都交通事故相談所　

• 電話番号　03-5320-7733
• 住所　東京都新宿区西新宿二丁目8番1号
  　　　都庁第一本庁舎3階南

相談日

　月曜日から金曜日まで（祝日を除く）

相談時間

午前9時から午後5時まで

担当

三鷹市総務部相談・情報課

電話　0422-45-1151（代表）内線2132、2219