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よくある質問と回答:介護保険のサービスのトラブル時の対応
作成・発信部署:健康福祉部 高齢者支援課
公開日:2009年12月18日 最終更新日:2016年10月28日
質問
介護保険のサービスを利用していて困ったことやトラブルがあった場合はどのようにしたらいいでしょうか。
回答
次のいずれかの窓口にご相談ください。
- サービス提供事業所の責任者
- 担当のケアマネジャー
- 地域包括支援センター
- 市役所の高齢者支援課介護事業者指導担当
- 東京都国民健康保険団体連合会の介護相談窓口
このページの作成・発信部署
健康福祉部 高齢者支援課 高齢者相談係
〒181-8555 東京都三鷹市野崎一丁目1番1号
電話:0422-29-9272
ファクス:0422-48-2813
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