三鷹市ホームページの利用状況に関するアンケート

設問1　何を使ってホームページを見ていますか？【必須】

パソコン
タブレット端末
スマートフォン
フィーチャーフォン（ガラケー）
その他 (60文字以内)

設問2　三鷹市ホームページをどのくらいの頻度で利用しますか？【必須】

週に何度も
週に1回程度
月に1回程度
必要なときだけ（めったに利用しない）

設問3　何を調べたいときに利用しますか？【必須】（複数回答可）

三鷹市について（地理、人口、歴史など）
生活情報（ごみ、相談、コミュニティバスなど）
防災情報（避難所、防災マップ、浸水ハザードマップなど）
子育て情報（予防接種、定期健診、保育園など）
福祉・健康情報（高齢福祉・障がい福祉、健康診査など）
手続き（戸籍、住民票、年金、税など）
市内の施設 (場所、設備、利用時間など)
観光情報（美術館、名所、文化財、公園など）
三鷹市の施策
職員の募集
イベント・講座
緊急のお知らせ（災害、事件など）
その他 (60文字以内)

設問4　どのように情報を探しますか？【必須】（複数回答可）

トップページの分類(「暮らし・手続き」など)から
トップページの「サイト内検索」から
トップページの「目的から探す」から
ブックマーク（お気に入り）したページから
Googleなどの検索サイトから
XなどのSNS内のリンクから
その他 (60文字以内)

設問5　必要な情報は、すぐに見つかりますか？【必須】

すぐに見つけられる
見つけられる
時間はかかるが、見つけられる
見つけられない場合がある

設問6　ホームページに掲載している内容の説明や表現は分かりやすいですか？【必須】

分かりやすい
ふつう
分かりにくい

設問7　分かりづらかった内容は何ですか？

自由記入欄（200文字以内）

設問8　デザインや色づかい、文字の大きさは良いですか？【必須】

良い
まあまあ良い
ふつう
あまり良くない
悪い

設問9　次の中から、役に立った、面白かった情報・機能を選んでください。【必須】（複数回答可）

イベント・講座カレンダー
オンラインサービス(三鷹市わがまちマップ、申請書ダウンロード、電子申請、図書検索・予約、生涯学習施設予約、粗大ごみ受付など)
市政への参加(市へのご意見・ご要望、パブリックコメント)
トップページ上部のスライダ―（スライドショー）
フォトニュース
読み物コンテンツ(みたかいきもの図鑑、健康コラム、消費者相談窓口からなど)
広報みたかバックナンバー
 特集サイト(星と森と絵本の家、三鷹市採用サイト、太宰が生きたまち・三鷹、みたかキッズ、みたかアルバム、三鷹の水車しんぐるま、三鷹の森ジブリ美術館へ行こう！)
よくある質問と回答
あなたが審査員！
その他 (100文字以内)

設問10　あったら使いたいと思う機能・情報はありますか？（複数回答可）

「みたかアルバム」のように見て楽しめるコンテンツ
子ども向けのサービスや情報を集めた特集サイト
福祉・ 高齢者向けのサービスや情報を集めた特集サイト
市内の観光情報を紹介する特集サイト
市内サークルの紹介
イベントなどのオンライン申し込み
チャットボットによる24時間相談サービス
AIを活用したサイト内検索機能
お気に入りのページを一時的に保存できる機能
その他 (200文字以内)

設問11　三鷹市ホームページについてのご意見・ご要望・ご感想があれば記入してください。

自由記入欄（400文字以内）

設問12　あなたの年齢をお答えください。【必須】

19歳以下
20代
30代
40代
50代
60代
70歳以上

設問13　あなたのお住まいの地域をお答えください。【必須】

三鷹市内
東京都内
東京都外