みたか国際化円卓会議第10期第4回会議

この会議は終了しました。

会議名

みたか国際化円卓会議第10期第4回会議

会議の開催日時

2018年9月6日（木曜日）午後6時30分から午後8時00分まで

開催場所

三鷹市公会堂さんさん館　多目的会議室B

傍聴者（人数）

なし

内容

みたか国際化円卓会議第10期 第4回会議録要旨

出席者

委員10名（欠席委員4名）、事務局：企画経営課長他4名、傍聴なし

当日配布資料

資料1　市案内板の多言語化（4カ国語）の状況

資料2　韓国語版　市案内マップ

資料3　中国語版　和食マップ

資料4　みたか散策マップ（本年度版）

資料5　MITAKA CITY NEWS 9月号

資料6　三鷹国際交流フェスティバル（9月23日）の案内チラシ

議事内容

1　新メンバーの紹介

（1）企画経営課長、三鷹国際交流協会事務局長、平和・女性・国際化推進係担当からひと言

（2）新任委員の自己紹介及び出身国の紹介

2　三鷹市の観光に関することについて

（1）配布資料の説明

資料1の補足（前回会議の意見を踏まえての改善点）

• 標識全般の多言語化を予定している。
• 駅前デッキの案内板の多言語化を予定している。
• 地図に北向きのマークを標記することに関しては調整中である。

（2）三鷹市観光の現状（生活環境部調整担当部長より）

ア　みたか都市観光協会の現状説明

• 観光案内というより、まち案内を行っている。
• ジブリチケットを販売しており、多くのお客さんが来る。
• 利用客の5％強が外国人である。
• アジア系を中心に、ジブリ美術館目当てに、徒歩での道順をたずねる外国人が多い。
• 両替、飲食店、空港へのアクセスなどを訪ねてくる方が多いため、ベーシックマップを利用しながらの説明している。
• 外国人からキャッスレス化への要望が多い。

イ　みたか都市観光協会の事業内容

• 映画、ドラマのロケ地を誘致
• 三鷹駅前を中心としたイベントをお手伝い（例：三鷹阿波おどり、イルミネーション）
• 三鷹ネットワーク大学と協力したイベント開催（例：太陽系ウォーク、今年は設立10周年記念デジタルスタンプラリー）
• 三鷹「通」養成講座開催（井の頭公園の池から神田川を2日かけて歩いていく）
• SNSによる情報発信

ウ　みたか都市観光協会の多言語化への取り組み

• みたか散策マップへQRコードを追加（4か国語で説明）
• 外国語メニューが置いてある和食、居酒屋を掲載した「おもてなしマップ」を作成
• ラグビーワールドカップ、東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会に向けて、案内標識の多言語化

エ　今後の課題

• 外国語メニューの早急な普及（東京都の補助金対象）
• 体験型交流事業の拡充
• 日本食（和食・ラーメン）店での外国人のおもてなし方

（3）意見交換

• 外国語メニューに消極的なお店へ魅力ある特典（ウェブサイトでの広告等）をつけることで斡旋をはかるのはどうか。
• SNSを活用して英語メニューがある店をPRしてもらうのはどうか。
• 国立天文台の宣伝については、調布市と連携した広域散策マップの利用を推進している。
• QRコードを有効利用した、わかりやすく、シンプルな広報活動をしてほしい。
• Wi－Fi環境の充実については、まちづくり三鷹と連携し、Wi-Fiエリアの広域化を図っている。
• 野川付近の自然をアピールするコースの追加してほしい（みたか散策マップ）。
• 現在でも野川についての説明がついているが、今後、マップ上でのさらなる魅力の伝え方を検討していきたい。
• 三鷹のレンタサイクルについては、まちづくり三鷹がすずかけ駐輪場を運営しているが、駅前ではないため立地が不便である。
• 調布市・小金井市と連携して、観光案内所前の公園でレンタサイクルの実証実験を行ったが、人件費やメンテナンス費等の採算がとれない面があったため現状だと難しい。
• 外国人がレンタルしやすいよう、手続きを簡素化したい。
• ジブリへのアクセスマップは、すでに駅前ポストに設置済みである。
• 改札口を出てすぐのところに、観光協会のホームページのQRコードをかざせるように調整しているが、実現できていない。
• 地図、お薦めのメニュー等が印刷された飲食店の名刺を作成するのはどうか。
• 外国人やリピーターの集客効果が見込め、コスト安上がりである。
• 店のオーナーが宣伝やPRに取り組んでいないところがある。主な理由としては、高齢化や跡継ぎ不在によるモチベーションの低下、家賃収入があるため、店舗収入の増加をそこまで望んでいないなど。
• 観光協会を駅の中に持ってくることについては、家賃が高く、収益性を考えると現状では難しい。
• 東八道路等の大雪対策については、都が管轄している。歩道は市民の方や店舗の方がボランティアで除雪している。道路全般の問題でもあるので、市広報を利用するなど検討していきたい。

3　次回日程

年末と年開けに開催予定。日程は決まり次第、事務局より連絡。