市民満足度調査の結果について（令和4年10月実施）

市民満足度調査について結果の概要をお知らせします

市では、第5次三鷹市基本計画策定や関連する個別計画の改定等に向けた基礎調査の一環として、現行の各施策に対する市民の皆様の満足度を把握し、行政サービスや施策に関するご意向や多様なご意見を伺うため、市民満足度調査を実施しました。

ご協力いただいた市民の皆さま、ありがとうございました。

報告書

下記の添付ファイルをご覧ください。
報告書の冊子は、相談・情報課（市役所2階）、各市政窓口、市民協働センター、各図書館で閲覧できます。
また、「みたかe-bookポータル（外部リンク）」から電子書籍でもご覧いただけます。

調査概要

調査実施期間

令和4年10月13日～11月14日

調査対象

市内在住の満15 歳以上の男・女の中から、住民基本台帳をもとに3,500人を無作為に抽出し、郵送により調査を実施

回収率

43.7％

調査内容

1. 回答者の属性
2. 三鷹市での今後の定住意向
3. 三鷹市のコミュニティ創生施策やご近所づきあい、地域活動
4. 三鷹市政に対する総合的な満足度・行政機関としての信頼度
5. 平和、人権、国際化等
6. 農業、産業、商業
7. 都市整備、住環境
8. 健康・福祉
9. 子ども・教育
10. 市（市役所）
11. 日頃の防災意識や行動
12. 環境に対する意識や行動
13. ライフ・ワーク・バランス
14. 男女平等に関する考え
15. 子育て支援施策に対する意識
16. 健康に対する意識や行動
17. スポーツに対する意識や活動
18. 芸術・文化や生涯学習に対する意識や活動

調査結果の概要

三鷹市での定住意向

93.1％のかたが「これからも住み続けたい」あるいは「当分は住みたい」と回答しています。また、その理由としては、「住環境が良い（65.0％）」、「自然環境が良い（60.0％）」などが挙げられています。

市政に対する総合的な満足度・行政機関としての信頼度

市政に対する総合的な満足度は76.1%（前回は73.7％)

行政機関としての信頼度は88.4％（前回は84.2％）