よくある質問と回答：生活騒音

生活騒音は、私たちの日常活動に伴って発生する音であるため、なくすことはできません。普段から、必要以上に音を出さないよう心掛けるとともに、お互い様の気持ちを忘れずに、近隣相互のコミュニケーションや話し合いにより解決を図りましょう。

生活騒音で迷惑を受けたら

苦情は言いにくいものですが、相手方は自分が迷惑をかけていることに気がついていないケースもあります。無理に我慢をせず感情的にならずに、困っていることや時間帯などを簡潔に説明し、改善を検討してもらえませんか、と話してみましょう。

苦情を受けた場合は

「苦情を言う」ことは、伝える側にとってもたいへん勇気のいることです。我慢をし、思い悩んだあげく、その悩みを打ち明けているケースも多いようです。苦情を受けたときには、相手方の話をよく聞き、感情的にならないで、改善できることはすぐに実行しましょう。ちょっとした心掛けや工夫次第で改善できることも少なくありません。挨拶をするなど日頃からのコミュニケーションも大切です。

生活騒音について（東京都ホームページ）

　生活騒音（東京都環境局）（外部リンク）

公害や環境に関する法律相談窓口について

　公害・環境なんでも110番（第一東京弁護士会）（外部リンク）