三鷹市「市民の声」等事務取扱要綱は、市政に対する意見、要望等を広く聴き、市が責任をもって回答することにより、市の取組や業務等に生かすとともに、市政への市民の参画を推進するため、市に寄せられる「市民の声」等に係る事務の取扱いについて、必要な事項を定めるものとする。
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