介護保険のサービスのトラブル時の対応


【質問】

介護保険のサービスを利用していて困ったことやトラブルがあった場合はどのようにしたらいいでしょうか。

【回答】

次のいずれかの窓口にご相談ください。
・サービス提供事業所の責任者
・担当のケアマネジャー
・地域包括支援センター
・市役所の高齢者支援課介護事業者指導担当
・東京都国民健康保険団体連合会の介護相談窓口


このページの作成・発信部署
健康福祉部 高齢者支援課 高齢者相談係
電話番号 0422-29-9272


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