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新型コロナウイルス感染症にかかる相談窓口 

作成・発信部署:健康福祉部 健康推進課

公開日:2020年11月10日 最終更新日:2021年2月22日

画像:相談窓口のフローチャート(拡大画像へのリンク)

新型コロナウイルス感染症が心配なとき(東京都ホームページから引用)

(画像クリックで拡大 41KB)

画像が適切に表示されない場合は、「新型コロナウイルス感染症が心配なとき」(PDF 942KB)をご覧ください。

電話相談窓口

相談先は、症状や状況別で2つに分かれます。

1 感染予防法が知りたい、感染したかもしれないと不安に思うかた

新型コロナウイルス感染症に関する一般相談窓口(2か所)へご相談ください。

東京都新型コロナコールセンター

電話(日本語、英語、中国語、韓国語)
0570-550571(午前9時~午後10時、土曜日・日曜日、祝日を含む毎日)
FAX
03-5388-1396(聴覚に障害があるかたをはじめ、電話でのご相談が難しいかた)

詳しい内容は、東京都のホームページ(外部リンク)をご覧ください。

厚生労働省のコールセンター

電話
0120-56-5653(午前9時~午後9時まで、土曜日・日曜日、祝日を含む毎日)
FAX
03-3595-2756(聴覚に障害があるかたをはじめ、電話でのご相談が難しいかた)

詳しい内容は、厚生労働省のホームページ(外部リンク)をご覧ください。

2 発熱等の症状が生じたかた

かかりつけ医のいるかたは、かかりつけ医に電話でご相談ください。

東京都発熱相談センター(帰国者・接触者相談センター)

次の1または2に該当するかたからのご相談を受け付けています。

詳しい内容は、東京都のホームページ(外部リンク)をご覧ください。

1 発熱等の症状を呈したかたで、かかりつけ医のいないかた、相談先に迷っているかた、かかりつけ医が休診の場合等
電話 03-5320-4592(24時間、土曜日・日曜日、祝日を含む毎日)
2 COCOAで接触通知を受けたかた
接触確認アプリ「COCOA」により、濃厚接触の可能性があった旨通知があったかたからの相談に対応します。
電話番号(発熱相談センター内COCOA専用ダイヤル)は、通知を受けたかたへアプリ内でお知らせします。

三鷹市内の医療機関

三鷹市医師会(外部リンク)で医療機関の紹介を行っています。

三鷹市医師会
電話 0422-47-2155(午前9時~午後5時、平日)

医療機関にかかるときのお願い

医療機関を受診する際は、マスク着用のほか、手洗いや咳エチケットの徹底をお願いします。

添付ファイル

PDFファイルをご覧いただくためには、Adobe Acrobat Reader DCが必要です。Adobe社のホームページ(外部リンク)から無料でダウンロードすることができます。

このページの作成・発信部署

健康福祉部 健康推進課
〒181-0004 東京都三鷹市新川六丁目37番1号
電話:0422-45-1151(内線:4202~4204/4212、4213/4222~4228) 
ファクス:0422-46-4827

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